Skip to content Skip to footer

FAQ

Możesz nabyć bilety na nasze koncerty poprzez naszą stronę internetową w sekcji „Bilety” lub za pośrednictwem naszych autoryzowanych partnerów sprzedaż (ebilet, interticket)

Zwrot biletu jest możliwy tylko jeżeli wydarzenie jest przełożone lub odwołane. Szczegółowe informacje można przeczytać na regulaminie koncertu.

Najlepszym sposobem na bieżące informacje o naszych wydarzeniach jest subskrypcja naszego newslettera oraz śledzenie naszych profili na mediach społecznościowych.

Warunki uczestnictwa osób niepełnoletnich mogą się różnić w zależności od miejsca wydarzenia koncertu. Zapraszamy do kontaktu z Nami lub z bileterią aby zasięgnąć więcej informacji

Robienie zdjęć i kręcenie filmów jest dozwolone tylko dla celów prywatnych. Przypominamy, że na imprezy nie wolno wnosić kamer, sprzętu nagrywającego audio i video, sprzętu fotograficznego mogącego mieć profesjonalne zastosowanie, w tym aparatów z wymienną optyką, oraz aparatów z zoomem optycznym powyżej 6x. Są również wydarzenia zabraniające jakiegokolwiek nagrywania audio i video (no photo policy).

Zdarzają się sytuacje losowe, które mogą wymagać zmiany daty lub odwołania koncertu. W takich przypadkach, informacje o zmianach będą udostępnione na stronie internetowej oraz przekazane drogą mailową za pośrednictwem bileterii prowadzącej sprzedaż.

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej oraz przez adres mailowy i numer telefonu podane na stronie kontaktowej.

W zależności od dostępności i popularności koncertu, bilety mogą być dostępne do zakupu na miejscu przed wydarzeniem. Zalecamy jednak zakup biletów z wyprzedzeniem ze względu na ograniczoną ilość miejsc.

Polityka miejsc siedzących zależy od konkretnego wydarzenia. Niektóre koncerty oferują rezerwacje miejsc, podczas gdy inne są oparte na zasadzie pierwszeństwa w wejściu.

Przyjmujemy płatności kartą kredytową/debetową oraz przez systemy płatności online, takie jak BLIK czy przelewy bankowe. Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod płatności znajdziesz przy zakupie biletów online.

Bezpieczeństwo naszych gości jest priorytetem. Przestrzegamy wszelkich niezbędnych procedur bezpieczeństwa, takich jak kontrola bagażu i osób wchodzących na teren koncertu, aby zapewnić komfort i bezpieczeństwo wszystkich uczestników. 

Nie, w przypadku opuszczenia terenu imprezy, ponowny wstęp jest możliwy jedynie po nabyciu kolejnego biletu.

W przypadku imprez, które przewidują przy pierwszym wejściu na teren imprezy wymianę biletu na Identyfikator (opaskę), każdorazowe ponowne wejście na teren imprezy przysługuje tylko uczestnikowi z nieuszkodzonym identyfikatorem umocowanym trwale na ręku.

Czas trwania koncertu może się różnić w zależności od artysty i charakteru wydarzenia. Zazwyczaj informacje na temat planowanego czasu trwania znajdziesz na stronie koncertu lub zostaną przekazane przed wydarzeniem.

W większości przypadków na terenie koncertu obowiązuje zakaz wnoszenia własnych napojów lub jedzenia. Na miejscu dostępne są punkty gastronomiczne z różnorodnymi przekąskami i napojami.

Napisz do nas maila na adres biuro@agencjaperspektywy.pl. Pamiętaj, aby dokładnie opisać zagubiony przedmiot. Jak tylko go odnajdziemy od razu się z Tobą skontaktujemy.

Aby wejść na wydarzenie, koniecznie zabierz ze sobą bilet oraz dowód tożsamości. 

Chrońmy lasy! Na bramce wydarzenia możesz pokazać bilet w formie elektronicznej np. na smartphonie.

Natomiast nie są akceptowane zdjęcia biletów lub screenshot’y biletów elektronicznych.

Sprawdź nasz kalendarz wydarzeń

Biuro

Agencja Artystyczna Perspektywy
ul. Armii Krajowej 74/9
81-844 Sopot

Dołącz do newslettera

Ikony Jazzu © 2024. All Rights Reserved.